BANCO SANTANDER Y EL VALOR DE UNA MARCA EN TIEMPOS DE CRISIS

En un momento en el que los bancos de todo el mundo tiemblan, el Santander piensa en comprar y permanece orgulloso como el quinto banco más importante a nivel internacional, sólo por detrás de los gigantes chinos. Figura además entre las compañías más reputadas y una de las marcas más conocidas. Juan Manuel Cendoya, director general de la división de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios del Banco Santander desveló en ESADE las claves del éxito de la compañía. 

Desde que empezó la internacionalización de la entidad bancaria, el objetivo ha sido la creación de una marca única. Las ventajas que lleva consigo esta estrategia son diversas. Por lado, refuerza la imagen de fortaleza y solvencia económica, fideliza y atrae clientes, crea una cultura corporativa fuerte generando orgullo de pertenencia, además de atraer empleados y directivos de talento. Por otra parte, facilita la entrada a nuevos mercados, reduce costes, fortaleza negocios globales, genera mayor percepción de rentabilidad y mejora la percepción sobre calidad y seguridad de sus productos y servicios. 

¿Cuáles son las claves de gestión del Santander? Cuenta con un código de comunicación común, además de un modelo corporativo de oficinas. Tiene desde luego una cultura corporativa, un posicionamiento global y una gestión integral del marketing corporativo. Pero sobre todas ellas destaca su estrategia de patrocinio, la cual les ha llevado al reconocimiento mundial de la marca. 

Sin duda alguna el patrocinio más importante del banco es el de la Fórmula 1. Gracias a él, la marca es vista por 2.000 millones de personas en 200 países. Cendoya confiesa que a pesar de que le "aburre un montón la F1", está "francamente contento con este patrocinio". Los números hablan por sí solos. Por cada euro invertido, el banco ha recibido cinco. Además, ha mejorado "enormemente" la simpatía con los clientes (el 60% de los empleados creen que han mejorado las ventas) y aumenta el orgullo de pertenencia al Santander. Es la segunda marca más rentable de este deporte, sólo por detrás de Vodafone.Fuente Marketingdirecto

JUNTA GENERAL EXTRAORDINARIA 2008

Video Junta General Extraordinaria 

Derecha "Turno de Intervenciones" el 5º e la Exposicion

SANTANDER FIRMA UNA LINEA DE FINANCIACION DE 2.000 MILLONES PARA AUTONOMOS

El banco Santander ha firmado un acuerdo con la Asociación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) por el que sus asociados obtendrán ventajas financieras, entre las que destaca la creación de una línea de financiación de 2.000 millones de euros.

   El banco que preside Emilio Botín indicó hoy que dicho importe se destinará a mejorar la competitividad de los autónomos y las pequeñas empresas.

   Este acuerdo, que actualiza y mejora las condiciones del convenio firmado el año pasado, permite a los nuevos clientes poder beneficiarse de innovadores productos de ahorro y transaccionales, así como dejar de pagar comisiones de servicio en todas sus cuentas gracias al plan del Banco Santander 'Queremos ser tu Banco'.

   Los profesionales y autónomos podrán contratar productos y servicios en condiciones preferentes que facilitan la actividad profesional del asociado, como un TPV en sus diversas modalidades, el 'renting' de vehículos, o de ofimática, así como los préstamos del ICO - Plan Avanza para los autónomos y empresas.

   A través de éstos últimos el asociado podrá adquirir con el Santander equipos informáticos de última generación con conexión de banda ancha al 0% y sin comisiones.

   Asimismo Banco Santander pone a disposición de los autónomos y pequeños empresarios de ATA y UPTA, su portal 'Formapyme', que está dirigido a mejorar la gestión y desarrollo de sus negocios facilitando herramientas de formación, empleo e información.

   "La firma de este convenio supone una muestra de confianza en este colectivo, que necesita tener una apoyo financiero en la actuales condiciones económicas", señaló el director general y responsable de Banca Comercial España de Banco Santander, Enrique García Candelas.

   Por su parte, el secretario general de UPTA, Sebastián Reyna, subrayó que "el acuerdo tiene un efecto informativo, para que profesionales y autónomos sepan que se puede acceder a financiación y, en segundo lugar, es una apuesta de Banco Santander por mejorar la situación económica que estamos viviendo actualmente como colectivo".

   El presidente de ATA, Lorenzo Amor, dijo que el 40% de los autónomos tiene problemas de financiación y este acuerdo con Banco Santander paliará esta escasez. "Calculamos que se podrán beneficiar 200.000 autónomos", aseguró.

   Santander cuenta con un área específica dedicada a los autónomos y profesionales, a la que pertenecen más de 400.000 clientes, de los que más del 50% no pagan comisiones de servicio gracias al plan 'Queremos ser tu Banco'.Fuente europapress